水滴沈鹏：水滴水守AI稳妥专家晋级 打造稳妥范畴的DeepSeek

　　北京商报讯(记者胡永新)2月27日，水滴公司发布“水滴水守AI稳妥专家”晋级版及AI客服产品—“保小慧”。

　　水滴公司创始人兼CEO沈鹏表明，AI大模型正以颠覆性力气重塑稳妥行业的价值链，这场革新的深度与广度，或将逾越曩昔十年的总和。在这场年代机会下，水滴公司以打造“中枢神经”式的AI智能服务为中心科技战略，经过DeepSeek大模型的技能交融与场景化立异，推动稳妥服务向“智能驱动”跃迁。

　　“水滴水守AI稳妥专家”笔直场景服务才能大幅增强，在与用户对线秒左右。将大范围的应用于短险、长险、核保、续保、理赔、客服等多个场景，全方面提高稳妥服务全流程的功率和质量，推动高质量稳妥服务普惠化进程。在稳妥服务的专业度上，“水滴水守AI稳妥专家”在某些场景已达到乃至超越人类平均水平。

　　水滴保事务担任的人介绍，水滴将上线“AI客服”—“保小慧”，掩盖保单咨询、保单办理、产品答疑等多个稳妥客服服务场景。依托前沿大模型才能，“保小慧”可以精准辨认用户心情，7*24h及时呼应，全年估计可削减50%问题流通率，服务提效可达50%。